Okrug by Rudej društvene mreže

Medij: Facebook Instagram

Rudej komunalno društvo osnovano je 2014. godine s ciljem organiziranog obavljanja komunalnih djelatnosti na području Općine Okrug. Društvo svakodnevno brine o održavanju čistoće mjesta, javnih površina, plaža, groblja, tržnica, parkirališta i dijela nerazvrstanih cesta. Za Rudej posebnu važnost ima suradnja s građanima. Kroz odvajanje otpada i odgovorno korištenje komunalne infrastrukture, stanovnici aktivno doprinose čišćem, uređenijem i održivijem Okrugu. Rudej u tom sustavu ima operativnu i organizacijsku ulogu: održavati red, pružati pouzdanu uslugu i biti dostupna podrška zajednici.

Njihov glavni cilj digitalnog marketinga je edukacijom o pravilnom saniranju otpada povećati udio odvajanja te popraviti svoju digitalnu sliku. Također, da stvore prostor za dijeljenje ideja i međusobne podrške stanovnika Okruga te ih potaknu da više koriste digitalne usluge.

Klijent

Rudej

Sektor

Javne institucije i financije

Godina

2026.

Kanal komunalnog poduzeća je mjesto za edukaciju, a ne obrane od kritika

Digitalna slika Rudeja nije odražavala sav posao koji se svakodnevno radi na terenu. Vidljiva je bila uglavnom kroz nisku Google ocjenu, negativne komentare i manjak aktivne komunikacije na društvenim mrežama. Građani su vidjeli samo problem, ali ne i proces: račun, kamion, kante, gužvu na parkingu i zatvorena vrata poslovnice. Nisu vidjeli što se događa iza toga, niti što se mijenja.

Komunikaciju smo okrenuli na pozitivnu stranu: priznajemo propuste kada postoje, jasno pokazujemo kako su popravljeni te smo počeli redovito objavljivati dokaze s terena, od rada nove sortirnice do uređenih lokacija, jasnijeg parkinga i obavijesti za korisnike. Društvene mreže tako postaju kanal za edukaciju, pomoć i povjerenje.