Web za bolnicu KB Merkur

Medij: Web

Digitalna transformacija Kliničke bolnice Merkur započela je sveobuhvatnim strateškim planiranjem i dubinskom analizom korisničkog puta te podjelom na tri glavna segmenta: dolazak i prijem u bolnicu, boravak u bolnici i otpust iz bolnice. Naš primarni cilj bio je kreirati intuitivnu informacijsku arhitekturu koja omogućuje jednostavan pristup ključnim medicinskim informacijama, terminima naručivanja i specifičnim uslugama bolnice. Ovaj proces obuhvatio je mapiranje potreba različitih skupina korisnika, od pacijenata i njihovih obitelji do medicinskog osoblja, osiguravajući da svaki element sučelja služi svojoj svrsi.

Kroz razvoj smo pažljivo balansirali između ogromne količine informacija i čistoće dizajna, čime smo postigli da se kompleksna struktura jedne od vodećih zdravstvenih ustanova u regiji pretoči u ugodno digitalno iskustvo. Posebna pažnja posvećena je hijerarhiji sadržaja kako bi se najvažnije obavijesti istaknule u prvi plan, dok istovremeno gradimo osjećaj sigurnosti i profesionalnosti.

Klijent

KB Merkur

Sektor

Zdravstvo i farmacija

Godina

2025.

Pogledajte web

Virtualna vrata bolnice prva su točka susreta s pacijentom

Integracijom sustava za jednostavno upravljanje sadržajem (CMS), omogućili smo bolnici samostalno i brzo ažuriranje važnih obavijesti, vijesti i informacija za pacijente u stvarnom vremenu. Osim toga smo rasčistli i segmentirali sekcije natječaja i nabava te ujedinili uz naprednu filtraciju sve dokumente i pravilnike koje je bolnica dužna objavljivati. Također smo uveli i sustav centralnog naručivanja koji se razlikuje o tome jel dolazite prvi puta ili na ponovnu kontrolu kako bi umanjili frikciju i nepotrebne korake.

Jedan od najkorištenih segmenata je i mapa bolnice gdje smo na tlocrtu, raspoređeno po katovima, označili sve odjele, ambualnte i ostale važne točke unutar bolnice zajedno s fotografijama, radnim vremenima i kontaktima radi lakšeg snalaženja pacijenata.